Terugbetalingsbeleid

Rückgabe
Du kannst die bestellte Ware bei Mängel natürlich zurückgeben. Das garantiert unsere AGB. Es ist deshalb wichtig, dass du unmittelbar nach der Lieferung deine Ware gründlich überprüfst. Ist sie unvollständig, gibt es Transportschäden oder erkennst du andere Mängel? Dann verweigere dem Transportdienst die Annahme, sonst können weder wir noch der Transporteur für Transportschäden aufkommen.
Falls du Probleme feststellen solltest, musst du uns das innerhalb von zwei Tagen melden. Je nach Schadensart bieten wir eine Nachlieferung, einen Umtausch oder die Rücknahme der Ware an.

 

Wir gewähren Ihnen ein 30-tägiges Rücktrittsrecht ab Ablieferung. Innerhalb dieser Frist kann originalverpackte und unbeschädigte Ware gegen Erstattung des Warenwertes an uns zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung werden vom Käufer getragen. Fordern Sie dazu bitte ein Rücksendeformular bei uns an. Personalisierte Artikel, Lebensmittelverpackungen und Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.

 

 

Falls du eine falsche Bestellung aufgegeben haben solltest, finden wir ebenfalls einen Weg. Ruf uns dann einfach an! Du kannst diese Ware in den ausgelieferten Umverpackungen mit vollständigem Inhalt auf eigene Kosten an uns zurücksenden.
Ein gesetzlicher Anspruch auf Widerruf besteht allerdings im gewerblichen Handel nicht. Es handelt sich hier um eine Kulanz von unserer Seite. Deshalb bitten wir auch um Verständnis, dass wir bereits geöffnete Unterverpackungen aus hygienischen Gründen nicht zurücknehmen können.